Тур по обмену опытом для руководителей гостевых домов, действующих в Татеве и в соседних общинах

При финансировании благотворительного фонда Инициативы развития Армении” (IDeA) “Би Эс Си” предоставляет консультационные услуги в рамках программы “Развитие туристических услуг в Татеве” с целью развития и укрепления профессиональных навыков и инфраструктур гостевых домов и других туристических объектов, действующих в регионе Татева.

С 27 по 28 октября 2015 года был организован тур по обмену опытом между руководителями гостевых домов, действующих в Татеве и в соседних общинах, и другими гостевыми домами, которые успешно ведут свою деятельность в иных районах Армении: Gohar’s Guesthouse (Ехегнадзор), Areni Wine Art (Арени), Villa Delenda (Ереван), Toon Armeni, Old Dilijan Tufenkian (Дилиджан).

Для участников проект был очень продуктивен и поощрителен. Он дал новые идеи гостевым домам, так как участники ознакомились с хорошими примерами работы и начали думать в направлении осуществления позитивных изменений, как в гостевых домах, так и в своей работе (например, декорировать гостевые дома, востанавливая и используя заброшенную старую мебель, общаясь представлять ее гостям, работать с туристическими агентствами и т.д.). С полной серьезностью участники заявили, что не нужно избегать затрат, инвестиций и разочаровываться из-за мелких неудач.

Во время тура для участников был организован семинар на тему “Эксплуатация и управление гостевыми домами”, во время которого был представлен залог успешно действующей гостиницы, основы деятельности гостевых домов, важность оказания клиентам новых привлекательных услуг, роль туристических пакетов и т.д. Руководители гостевых домов признали, что до настоящего времени они лишь на 1% осуществляли то, что на практике должна делать успешная гостиница, и еще много работ нужно проделать для осуществления необходимых изменений, что и собираются они сделать в объязательном порядке.

 

В конечном итоге участники тура уехали из Татева довольными, мотивированными и вдохновленными новыми идеями.